心理咨询（counseling）是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客，提供帮助的咨询专家称为咨询者。
来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向咨询者进行述说、询问与商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康（百度百科）。
如果你因为工作、生活中的事件而倍感压力，想要获得心理陪伴和情绪疏导；对于自己的性格、情绪、人际模式等充满好奇，想要更多个人探索和成长；工作中面临职业压力，想要更好进行压力管理，根据自身情况获得职业发展上的探索；对于人际交往、亲密关系等问题存有困惑，希望更多了解自己的模式，更好进行关系处理等等，心理咨询可能会对你有帮助。
如果你是未成年人或者你正处于法定监护人的照顾之下；近期有非常强烈的自杀/自伤/伤人想法或具体计划；确诊精神疾病/障碍；被法院或任何其他权威机构要求接受心理治疗，本平台则不是适合你的解决方案，建议去专业机构（如医院）寻求帮助。注：本平台仅提供心理咨询服务。
平台上的咨询师均具有相关领域的专业资格和认证，完成了必要的教育、考试、培训和实践，并拥有心理学硕士或博士学位。虽然他们的经验、专长和背景各不相同，但都具有至少200小时的实践经验。
我们的团队确保引入平台的每一位咨询师都提交了相应的文件和身份证明，并经过平台审核。除了检查相关文件外，每一位咨询师还需要经历团队的视频面试与评估。
我们还会显示每位咨询师的完整认证文件，以方便你对你的治疗师进行自己的尽职调查。
我们提供个体咨询、伴侣咨询、青少年咨询等多种咨询服务。
在选择好你想要的咨询师后，可以通过添加小助理的企业微信来确认咨询时间、签署相关协议、缴费完成预约，预约成功后小助理会将咨询师的企业微信推送给你。
我们提供不同类型和长度的咨询服务，费用也因此而异。具体信息请联系我们。
通常情况，只有你的咨询师、暖光咨询相关临床、预约和个案管理人员才能接触到你相关的咨询信息，任何涉及可能显示你个人身份、咨询情况的信息，都将受到严格保护。
但是以下情况例外：
-经咨询师评估，发现有精神疾病倾向，可能对你自身或他人的生命安全构成严重危害的情况；不具备完全民事行为能力的未成年人等遭受或者疑似遭受不法侵害以及面临不法侵害危险的情况，咨询师有权利直接联系对你及他人生命安全负责的相关人员或相关机构。
-司法机构强制要求配合。
我们不提供紧急心理危机干预服务。如果你处于紧急危机状态，请立即拨打24小时危机干预热线或前往最近的医院。
我们定期提供低价或免费的首次咨询和心理健康讲座，具体详情请关注我们的网站或社交媒体平台。
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